1&1 Webhosting

1&1: Erfahrungen, Bewertung und Test als Webhosting-Anbieter

Webhosting-Pakete & Preise von 1&1 im Vergleich

Vorteile und Nachteile von 1&1

Erfahrungsberichte von Kunden für 1&1 Webhosting

Das gefällt 1&1-Kunden

Zahlreiche Kunden sind zufrieden mit dem Kundensupport: Laut etlicher Kundenmeinungen handelt dieser schnell und ist kompetent. Auch loben die User die leichte Bedienung der Nutzeroberfläche sowie die einfache Erstellung von Websites. Darüber hinaus sind viele Nutzer positiv überrascht von den Leistungen, die im Vergleich für günstige Preise zu erhalten sind. Hier werden besonders die Unlimited und Unlimited Pro Pakete hervorgehoben.

Das bemängeln 1&1-Kunden

Trotz etlicher positiver Anmerkungen kritisieren viele andere Kunden die Mitarbeiter des Kundenservices: Fachwissen sei oftmals nicht vorhanden und Probleme würden nicht gelöst. Zahlreiche Nutzer bemängeln außerdem, dass obleich das Angebot betont auf Einsteiger ausgelegt sei, viele Funktionen, die u.a. für Großprojekte nötig sind, nicht funktionieren würden. Ebenso wird die fehlende Flexibilität hinsichtlich persönlicher Kundenwünsche kritisiert.

Den richtigen 1&1 Hosting-Tarif wählen

1&1 bietet insgesamt vier unterschiedliche Pakete an, für die eine einmalige Einrichtungsgebühr von 14,90 € fällig ist. Die Pakete können mit einer flexiblen Vertragslaufzeit oder einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten abgeschlossen werden.

1&1 Starter

Das Starter-Paket ist ideal geeignet für alle Einsteiger und für Nutzer, die ein privates Projekt entwickeln möchten. Mit diesem Paket lassen sich vorrangig statische HTML-Seiten problemlos aufbauen. Starter ist das kleinste Paket und für einen Preis von 4,99 €/Monat erhältlich. Bei Vereinbarung der Mindestlaufzeit erhalten Sie das Paket die ersten drei Monate kostenlos und anschließend für 3,99 €/Monat.

1&1 Unlimited

Arbeiten Sie hingegen an umfassenden Projekten, etwa einer Unternehmens-Website, bietet das Paket Unlimited mit zwei Inklusivdomains, einem unbegrenzten Webspace und Skriptsprachen die Komplettlösung für Sie! Das Paket Unlimited kann ebenfalls die ersten drei Monate für 0,-€/Monat und ab dem vierten Monate für 6,99 €/Monat erworben werden. Ohne verbindliche Vertragslaufzeit kostet es hingegen 8,99 €/Monat.

1&1 Unlimited Plus

Hauptberufliche Blogger und andere User mit umfangreichen Projekten sollten auf das Paket Unlimited-Plus zurückgreifen: Das Paket mit unbegrenzten FTP-Zugängen sowie einem Arbeitsspeicher von bis zu 1,2 GB bietet optimale Voraussetzunen für Webseiten mit dynamischen Inhalten. 1&1 Unlimited Plus lässt sich für 11,99 €/Monat erwerben. Vereinbaren Sie die Mindestvertragslaufzeit, können Sie das Paket sechs Monate lang kostenfrei nutzen und zahlen danach 9,99 €/Monat.

1&1 Unlimited Pro

Erfahrene Nutzer, die ressourcenintensive Internetauftritte entwickeln, sind mit dem Paket Unlimited Pro bestens aufgestellt. Unlimited Pro kostet 22,99 €/Monat. Durch die Vertragslaufzeit von 12 Monaten ist das größte Paket die ersten drei Monate kostenlos und hat anschließend einen Preis von 19,99 €/Monat.

Zusätzliche Features

Der Provider 1&1 hält unabhängig der Pakete noch zusätzliche Funktionen bereit:

1&1 WordPress Hosting

Schnelle WordPress-Installation, zusätzlich Managed WordPress für passende Plugins, Themes und automatische Aktualisierung

1&1 Suchmaschinen-Optimierung 2.0

Eine automatische Suchbegrifferstellung, einfache Optimierung der Website, Vorschläge zu externen Verlinkungen

1&1 Website Builder Plus

Hilfe für Homepage-Erstellung inkl. HTML-Widget & Apps

1&1 SiteLock Basic

Schutz vor Malware, Sicherheits-Scan von bis zu 500 Seiten

1&1 E-Shop-Erweiterung

Tool zur Erstellung von Online-Shops

Wie sicher ist der Webhoster?

Zur Gewährleistung der Sicherheit bietet der Webhoster seinen Kunden das 1&1 SiteLock Basic an: Mit diesem Tool kann die eigene Homepage regelmäßig auf Viren sowie Sicherheitslücken gescannt werden. Zusätzlich werden tägliche Backups durchgeführt. Durch die Geo-Redundanz werden die Daten an verschiedenen Orten gespeichert. Das neue Content Delivery Network (CDN) bietet einen weiteren Schutz vor diversen Bedrohungen.

Bedienung & Hilfe

Auftragsabwicklung und Zugriff

Nach Bestellung eines Webhosting-Pakets erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine automatische Bestätigungsmail. Haben Sie anschließend Ihre Kundendaten erhalten, können Sie sich in Ihren Kundenbereich einloggen. Dort haben Sie die Möglichkeit, Domains sowie E-Mail-Adressen einzurichten. Bestellte Domains werden üblicherweise noch am selben Tag bereitgestellt.

Welche Hilfe bietet der Webhosting-Anbieter?

Der Provider hat eine ausführliche FAQ zusammengestellt. Dort werden die wichtigsten Themen, von „Kundenpasswort vergessen“ bis hin zu „Domain umziehen“, abgedeckt. Darüber hinaus bietet 1&1 allen Einsteigern einen Hilfebereich mit Anleitungen : Hier können Sie lernen, wie Sie eine Homepage erstellen oder wie Sie MySQL-Datenbanken einrichten können. Auch ein Forum ist verfügbar, in dem die Kunden selbstständig nach Lösungen suchen und sich von anderen Nutzern helfen lassen können.

Wie geht der Support mit Fragen um?

Per E-Mail, Kontaktformular, eine Kunden-Hotline sowie über einen Live-Chat ist der Kundenservice von 1&1 erreichbar. Der Support steht dabei rund um die Uhr zur Verfügung. Bei Bedarf können Kunden einen persönlichen Ansprechpartner erhalten. Zusätzlich lässt sich über die GoToAssist-Funktion der Kundenbereich für den 1&1-Mitarbeiter freischalten, sodass dieser direkt reagieren kann. Die Mitarbeiter antworten zudem meist schnell auf Fragen und Probleme.

Fazit

Der Provider 1&1 hält umfangreiche Pakete für alle Bedürfnisse bereit. Die Kosten für die einzelnen Pakete sind niedrig, allerdings muss die Einrichtungsgebühr berücksichtigt werden. Über den Homepage-Baukasten sowie das WordPress-Hosting lässt sich die eigene Seite mühelos einrichten. Zudem arbeitet der Kundenservice schnell und beantwortet Fragen detailliert. So lohnt sich 1&1 überwiegend für Einsteiger ohne Erfahrungen.